Perguntas frequentes sobre seguros

Para seguro de carro, moto ou caminhão, clique no botão Cote Auto, Moto e Caminhão e preencha a cotação on-line com os dados do veículo e do condutor. Para plano de saúde, bike, notebook e fiança locatícia (aluguel), use o botão de cotação de cada ramo (Cote Plano de Saúde, Cote Seguro Bike, Cote Seguro Notebook ou Cote Seguro Fiança), que abre o WhatsApp com a mensagem pronta. Os botões ficam na página de cada seguro, listadas em Ramos de seguro.

Cote Auto, Moto e CaminhãoCote Plano de Saúde

Somos especializados em seguro automóvel e plano de saúde, e também cotamos seguro de moto e de caminhão, seguro bike, seguro notebook e seguro fiança locatícia (aluguel). Veja uma visão geral em Ramos de seguro.

Depende da modalidade: cobertura compreensiva (colisão, incêndio, furto e roubo), Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) para danos a terceiros, e assistências como guincho, carro reserva e vidros. A equipe orienta a combinação mais adequada ao seu perfil.

Trabalhamos com as três modalidades. A escolha depende de quem será beneficiário, do orçamento e da rede credenciada desejada; ajudamos a comparar as opções entre operadoras parceiras.

Não. A contratação, as coberturas, a aceitação de risco e as condições dependem de avaliação específica e da proposta ou apólice aplicável.

Automação e organização de informações podem tornar etapas do atendimento mais ágeis. A orientação especializada continua necessária para avaliar alternativas e esclarecer condições.

A empresa está em São Paulo, SP, e informa atendimento nacional.

É a parte do conserto que fica por conta do segurado quando o carro sofre um dano parcial, como uma batida. O valor da franquia é definido na apólice no momento da contratação. Se o conserto custar menos que a franquia, normalmente não compensa acionar o seguro.

Em geral, não. A franquia vale para danos parciais. Em roubo, furto sem recuperação ou perda total, a seguradora paga a indenização integral prevista na apólice. Confirme sempre as condições da sua apólice.

É quando o custo do conserto chega a um percentual do valor do veículo previsto na apólice, normalmente 75%. Nesse caso, em vez de consertar, a seguradora indeniza o valor contratado.

Os danos ao veículo de terceiros são cobertos pela Responsabilidade Civil Facultativa (RCF), até o limite contratado, e em geral sem franquia para o segurado. A franquia só se aplica se você também usar o seguro para consertar o seu próprio carro.

É um desconto que cresce a cada ano sem acionar o seguro. Quando há um sinistro, o bônus costuma cair uma classe na renovação. O bônus é seu e pode ser levado para outra seguradora na renovação, desde que não haja interrupção no seguro.

Os principais fatores são o modelo e o ano do veículo, o CEP onde o carro pernoita, se há garagem, quem dirige (idade e perfil), o uso do veículo, as coberturas escolhidas, o valor da franquia e a classe de bônus. Por isso vale cotar em várias seguradoras, como fazemos na cotação de seguro auto.

Sim. As respostas do questionário de perfil fazem parte do contrato. Informações incorretas ou omitidas podem levar à perda do direito à indenização. Na dúvida, pergunte antes de responder.

Pode, desde que o uso para aplicativo seja informado na cotação. Nem todas as seguradoras aceitam esse uso, e as condições mudam de uma para outra. Por isso a comparação faz diferença.

É o prazo entre a contratação e o momento em que você pode usar cada tipo de atendimento. A Lei 9.656/98 define limites máximos: 24 horas para urgência e emergência, 300 dias para parto a termo e 180 dias para os demais casos. A operadora pode oferecer prazos menores. Veja mais em plano de saúde.

É uma condição de saúde que você já sabe que tem ao contratar o plano. Ela precisa ser declarada. A operadora pode aplicar a Cobertura Parcial Temporária (CPT), que suspende por até 24 meses a cobertura de cirurgias, leitos de alta tecnologia e procedimentos de alta complexidade ligados a essa condição.

Sim, pela portabilidade de carências, regulada pela ANS. Na primeira portabilidade, é preciso ter pelo menos 2 anos no plano atual (3 anos se cumpriu CPT), estar com os pagamentos em dia e escolher um plano de faixa de preço compatível, entre outros requisitos. Verificamos se o seu caso se enquadra.

É quando você paga uma parte do valor de consultas e exames ao usar o plano, além da mensalidade. Em troca, a mensalidade costuma ser menor. Vale a pena para quem usa pouco o plano; para quem usa com frequência, o plano sem coparticipação pode sair mais em conta.

Alguns planos devolvem parte do valor pago a médicos ou clínicas fora da rede credenciada, até os limites previstos em contrato. O valor do reembolso varia muito de um plano para outro, por isso é um ponto importante na comparação.

Pode. Os planos para pequenas e médias empresas (PME) costumam aceitar contratação a partir de poucas vidas, e o MEI também pode contratar. As regras mínimas variam por operadora. Os planos empresariais costumam ter mensalidade menor que os individuais.

Há o reajuste anual, no aniversário do contrato, e o reajuste por mudança de faixa etária. Nos planos individuais e familiares, o percentual anual tem teto definido pela ANS. Nos coletivos (empresariais e por adesão), o reajuste é negociado entre a operadora e a empresa ou a entidade.

Conforme o plano: roubo e furto (indenização pelo valor da moto, conforme a tabela de referência da apólice), colisão e incêndio, Responsabilidade Civil Facultativa (RCF) para danos a terceiros, Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) para o condutor e o garupa, assistência 24 horas e acessórios como baú, capacete e alarme, quando contratados. Veja mais em seguro moto e caminhão.

A maioria tem, mas a aceitação varia conforme o modelo, o ano, a região e o uso. Alguns modelos muito visados ou motos de alta cilindrada podem ter menos opções ou exigir rastreador. Na cotação informamos quais seguradoras aceitam o seu caso.

Sim, há seguradoras com produtos para uso comercial e entregas. É importante informar corretamente o uso da moto na contratação para não ter problemas na hora da indenização.

Clique no botão Cote Auto, Moto e Caminhão e preencha a cotação on-line com os dados da moto e do condutor. Comparamos as propostas das seguradoras e explicamos as diferenças.

Cote Auto, Moto e Caminhão

Conforme o plano: casco (colisão, incêndio, roubo e furto do caminhão), Responsabilidade Civil Facultativa (RCF-V) para danos a terceiros, Acidentes Pessoais de Passageiros (APP) para os ocupantes da cabine, carroceria, baú, terceiro eixo e implementos quando declarados na apólice, assistência 24 horas com guincho para pesados e danos a vidros, faróis e retrovisores. Veja mais em seguro moto e caminhão.

Em geral, não. O seguro do caminhão cobre o veículo e a sua responsabilidade por danos a terceiros. A carga transportada é coberta por seguros específicos de transporte, que podemos cotar separadamente.

Sim. Há produtos para autônomos e para frotas. O preço e a aceitação dependem do caminhão, da idade do veículo, do uso e das rotas, e por isso vale comparar entre seguradoras.

Clique no botão Cote Auto, Moto e Caminhão e preencha a cotação on-line com os dados do caminhão e do condutor. Comparamos as propostas das seguradoras e explicamos as diferenças.

Cote Auto, Moto e Caminhão

Conforme o plano: roubo e furto qualificado (indenização pelo valor da bike, conforme a nota fiscal e as condições da apólice), danos acidentais, responsabilidade civil por danos a terceiros ao pedalar, acidentes pessoais do ciclista, assistência e acessórios, quando contratados. Veja mais em seguro bike.

Em geral, sim. A nota fiscal comprova o valor e a propriedade da bicicleta e é pedida na contratação e no sinistro. Bikes sem nota podem ter menos opções de seguradora.

Normalmente, não. As apólices costumam cobrir roubo (com ameaça ou violência) e furto qualificado (com arrombamento ou rompimento de cadeado, por exemplo). Furto simples, como a bike deixada sem tranca, costuma ser excluído. Explicamos essas regras na cotação.

Sim, há seguradoras que aceitam bicicletas elétricas, dentro dos limites de potência e velocidade definidos pelo CONTRAN. A aceitação varia conforme o modelo.

Depende do plano. Algumas apólices cobrem o uso em todo o Brasil e, em alguns casos, no exterior, e há coberturas específicas para competição. Verificamos isso na cotação.

Clique no botão Cote Seguro Bike, que abre o WhatsApp, e envie o modelo, o valor da nota fiscal e a cidade.

Cote Seguro Bike

Conforme o plano: roubo e furto qualificado, danos acidentais (quedas, impactos e derramamento de líquidos), danos elétricos, cobertura fora de casa e em viagens dentro do território previsto na apólice e outros equipamentos portáteis, como tablet, câmera e projetor, quando incluídos. Veja mais em seguro notebook.

Normalmente, não. As apólices costumam cobrir roubo (com ameaça ou violência) e furto qualificado (com arrombamento, por exemplo). Furto simples, perda e esquecimento costumam ser excluídos. Explicamos essas regras na cotação.

Não. Defeitos de fabricação e desgaste natural são tratados pela garantia do fabricante. O seguro cobre eventos acidentais, como queda, roubo e danos elétricos, conforme o plano.

Depende da seguradora e da idade do equipamento. Em geral é preciso apresentar a nota fiscal e o aparelho precisa estar em bom estado. Verificamos as opções na cotação.

Sim. Há produtos para pessoa física e para empresas, inclusive para vários equipamentos na mesma apólice.

Clique no botão Cote Seguro Notebook, que abre o WhatsApp, e envie o modelo, o valor da nota fiscal e o uso (pessoal ou profissional).

Cote Seguro Notebook

É a garantia do contrato de aluguel prevista na Lei do Inquilinato, no lugar do fiador ou do depósito caução. O inquilino contrata o seguro, e o proprietário fica garantido se houver inadimplência. Serve para imóveis residenciais e comerciais. Veja mais em seguro fiança locatícia.

A cobertura básica é o aluguel em atraso, até o limite de meses previsto na apólice. Conforme o plano e o contrato de locação, também pode cobrir encargos (condomínio, IPTU e contas de água, luz e gás), multa por rescisão e danos ao imóvel e pintura na devolução.

Em geral, o inquilino, que é quem precisa apresentar a garantia. O proprietário é o beneficiário da apólice.

Não. Diferente da caução, o seguro fiança é um prêmio de seguro, como qualquer outro seguro, e não é devolvido. Em troca, você não precisa imobilizar o valor de vários aluguéis.

Nada muda: o seguro é só uma garantia. Ele é acionado pelo proprietário apenas se houver inadimplência ou outro evento coberto. Se a seguradora pagar, ela cobra do inquilino depois.

A lei permite o seguro fiança como garantia, e a maioria das imobiliárias e proprietários aceita. Vale confirmar antes de assinar o contrato, e podemos conversar com a imobiliária se precisar.

Clique no botão Cote Seguro Fiança, que abre o WhatsApp, e envie o valor do aluguel e dos encargos, o prazo do contrato e o tipo do imóvel. A seguradora faz a análise de cadastro antes de aprovar a apólice.

Cote Seguro Fiança